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怎么樣做好品牌男裝的商場的銷售和管理

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  男裝門店銷售六脈神劍——-劍劍不凡

迎賓之前干什么呢?凡是參加培訓的朋友都知道:我們多次強調新疆福彩35选7走势图,吸引顧客進店的秘訣是忙碌新疆福彩35选7走势图。男裝銷售服務技巧中在客人沒有進店前的,銷售人員動作最好是忙碌,忙些什么不是最重要的。


在迎賓前新疆福彩35选7走势图,男裝銷售中,兩種常見的導購動作是應該避免的:

“倚門賣笑”型。每次逛商場男裝專柜的時候,發現很多女性店員在無所事事的時候,站在自己門口,歪靠在一邊新疆福彩35选7走势图,含情脈脈地望著通道上走過的三三兩兩的客人,每次我這樣的閑逛購物的男性,在這種情況下,是突然心里很發毛。

“冷眼打量”型。一次,深圳某商場新疆福彩35选7走势图,上電梯迎面的某男裝品牌(號稱男裝第一品牌)導購,愣聲聲地歪站在自家店中央,低頭冷眼打量著店外面人流,這一打量不打緊,走上男裝樓層的客人,沒有幾個直接進店的,都順著通道轉去了。

若是忙碌的景象新疆福彩35选7走势图,便會無形中吸引了那些有需求男性客人進店,他一進店就給溫柔的一劍——叫“六脈神劍”。

1、六脈神劍第一式:迎賓

面對現代大多數的“要面子不要里子”的男性,進店之后遭遇到冷落的話新疆福彩35选7走势图,對銷售來說是大大的不利新疆福彩35选7走势图。

如果你是中檔消費的品牌新疆福彩35选7走势图,客人進店:你自然的微笑表示“歡迎光臨某某品牌”新疆福彩35选7走势图,讓他意識到你已經注意到他,并隨時為他提供服務(不是立刻上去)就可以了;

如果你是高檔消費有一定層次的品牌,客人進店你最好來個問候:“早上好”等。

前幾天新疆福彩35选7走势图,剛過完年,想買件襯衣我就逛商場的男裝專柜新疆福彩35选7走势图,蒙蒙逛了一圈沒什么感覺新疆福彩35选7走势图,突然到了一個品牌,銷售小姐朝我微笑來句:新年好!讓我眼前一亮新疆福彩35选7走势图,心情好了不少新疆福彩35选7走势图,進入了試穿……到現在還念念不忘新疆福彩35选7走势图,把她寫在這里,她是做夢都不知道。

2新疆福彩35选7走势图、六脈神劍第二式:尋機

男性一般的購物者不喜歡喋喋不休新疆福彩35选7走势图,不喜歡被緊跟打擾,所以在迎賓完畢進入尋機(尋找接待答話的時機)的動作是比較安全、卓越的服務。

3、六脈神劍第三式:開場

在客人被某款衣服吸引的時候新疆福彩35选7走势图,這代表你的時機來了:

“先生,這款深色的西裝在參加正式場合穿非常合適,如果平常上班穿著也很好的搭配?!?br />
“這個面料是**織的新疆福彩35选7走势图,非常適合您在這個春夏季節穿戴……”

“先生,西裝應正合身,不應過于貼身新疆福彩35选7走势图,不必太大,像您這樣修長身材的,這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下!”

“先生新疆福彩35选7走势图,像您經常旅行的商務人士,這種經過處理新疆福彩35选7走势图,質輕防皺新疆福彩35选7走势图、易打理的毛料商務休閑款非常適合您?!?br />
……

各位新疆福彩35选7走势图,這些語言一出口,就能吸引那些煩惱不知道買什么樣西服的男性購物者,這就是一出口就見專業,這一劍就刺得很不輕了。

“先生新疆福彩35选7走势图新疆福彩35选7走势图,您需要什么?”、“先生新疆福彩35选7走势图,喜歡的話試穿下”、“我們是意大利名牌”……這些語言輕飄飄,跟上面的語言相比,說真不如不說。

4新疆福彩35选7走势图、六脈神劍第四式:試穿

在你專業語言的影響下,本沒有主張的他開始體驗到價值了。

在客人穿上西服走出試衣間的時候,你馬上迎上去:

單漆下跪新疆福彩35选7走势图,仔細認真的態度幫他把褲長挽到里面去,這一招要做到他的內心里去,讓他感受下女性無微不至體貼,喚醒他內心觸動;然后站起幫他把西服的扣子全部系上,把各個部位拉平展開,一副專業認真樣子告訴他:

“因為每個人的身材不同,試穿是挑選西裝最準確的方式。我要幫您留意袖長、肩寬、袖籠新疆福彩35选7走势图、身長以及扣上扣子的腰身是否合身,特別是西裝的肩線應與肩膀吻合,同時您雙手舉一下,擺動幾下,以確定穿上后活動自如……”

這話不要銷售人員說完的時候,這個男性購物者早已發自內心的認定:買衣服就要買這樣的新疆福彩35选7走势图!值!所以六脈神劍這一劍下去,差不多客人就不會動彈了,你就開始準備后面的連帶銷售吧!

5新疆福彩35选7走势图、六脈神劍第五式:開單

在最大限度地激發完客人的購買欲望之后,快速地取得客人的同意進入“打包”、“開單”之類的成交是聰明的舉動新疆福彩35选7走势图,拖的時間越長,等到他內心的熱度冷下來的時候,任何事情都可能發生。

開完了這單新疆福彩35选7走势图新疆福彩35选7走势图,不要那么快地送他出門——襯衫新疆福彩35选7走势图、領帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙,搭配一下,看看效果。

6、六脈神劍第六式:送客

所有可以成交的可能都結束的時候,在客人表示“你的服務真不錯,我得回家了”(卡刷完了新疆福彩35选7走势图,沒有什么購物想法)之后,你就可以送客了,這個客人絕對值得你和他并排溝通一直送到門口甚至樓下或者停車場,問他要不要幫忙叫個的士或找下車子??赡芩呀洉烆^轉向了,不知道為什么只是想買雙襪子他新疆福彩35选7走势图新疆福彩35选7走势图,結果抱了這么一大堆衣服。

在溝通上,這時千萬不要掩飾不住喜悅新疆福彩35选7走势图,不停地說什么謝謝,這顯得你很不成熟新疆福彩35选7走势图。送客的溝通語言多談談衣服的保養:

“李先生,好西服新疆福彩35选7走势图,七分工藝,三分保養新疆福彩35选7走势图,回去以后……”

各位,六脈神劍最后一劍絕對不是簡單的一劍,這一劍是“回馬槍”新疆福彩35选7走势图!

目的是要他下次過來新疆福彩35选7走势图,甚至帶個朋友。


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